每次一接到客戶報(bào)修電話就馬上給予回答趕往消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)，它需求技術(shù)人員有超強(qiáng)的專業(yè)學(xué)問與維修才能，不只需求及時(shí)快速的發(fā)現(xiàn)處理問題，還要有臨場(chǎng)應(yīng)變才能，同時(shí)還需求具備能吃苦，能在惡劣環(huán)境下堅(jiān)持處理問題的工作才能。遠(yuǎn)拓機(jī)電比擬注重培育售后團(tuán)隊(duì)，我們的售后團(tuán)隊(duì)都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的，公司每年都會(huì)定期培訓(xùn)售后學(xué)問，定期考核。確保在給客戶維修的時(shí)分得心應(yīng)手。

    很多時(shí)分技術(shù)人員大半夜趕赴客戶消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)都是常有的事情，這就對(duì)技術(shù)人員的技術(shù)程度和專業(yè)素養(yǎng)提出了很高的請(qǐng)求。很多中小企業(yè)常常把加熱設(shè)備賣進(jìn)來(lái)后就不論不顧，或者客戶找?guī)状魏笥X得客戶費(fèi)事就不去了，這就對(duì)客戶的切身利益產(chǎn)生很大的傷害。遠(yuǎn)拓機(jī)電不斷都是站在客戶的角度，想客戶所想，急客戶所急。把客戶的利益放在第一位。