每次一接到客戶報修電話就馬上給予回答趕往消費現(xiàn)場,它需求技術(shù)人員有超強的專業(yè)學問與維修才能,不只需求及時快速的發(fā)現(xiàn)處理問題,還要有臨場應變才能,同時還需求具備能吃苦,能在惡劣環(huán)境下堅持處理問題的工作才能。遠拓機電比擬注重培育售后團隊,我們的售后團隊都是經(jīng)過專業(yè)培訓的,公司每年都會定期培訓售后學問,定期考核。確保在給客戶維修的時分得心應手。
很多時分技術(shù)人員大半夜趕赴客戶消費現(xiàn)場都是常有的事情,這就對技術(shù)人員的技術(shù)程度和專業(yè)素養(yǎng)提出了很高的請求。很多中小企業(yè)常常把加熱設備賣進來后就不論不顧,或者客戶找?guī)状魏笥X得客戶費事就不去了,這就對客戶的切身利益產(chǎn)生很大的傷害。遠拓機電不斷都是站在客戶的角度,想客戶所想,急客戶所急。把客戶的利益放在第一位。
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